Ångerrätt
Här hittar du information om dina rättigheter i samband med ångerrätten och hur du enkelt använder den. Ångerrätten gäller i 14 dagar från att du tagit emot din första försändelse av Aronia Plus, och du betalar själv returportot.
1. Utnyttja ångerrätten senast 14 dagar efter att du tagit emot din första leverans.
2. Du betalar själv returportot och skickar varan tillbaka till oss.
3. När vi har tagit emot returen betalar vi tillbaka eventuellt inbetalt belopp till ditt konto.
Så utnyttjar du ångerrätten
Du har rätt att frånträda detta avtal inom 14 dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag då du, eller en annan tredje part än leverantören som du har utsett, får den första varan i fysisk besittning.
För att kunna utöva ångerrätten måste du meddela oss på ett tydligt sätt om ditt beslut att frånträda avtalet. Meddelandet ska skickas per post eller e-post till:
Norwegian Supplements AB
Stockrosgatan 3, 681 91 Kristinehamn
E-post: hej@norwegiansupplements.se
Du kan använda ångerformuläret nedan, men det är inte obligatoriskt. För att hålla ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om att du vill utnyttja ångerrätten innan ångerfristen löper ut.
Ångerformulär
Ladda ner ångerformuläret (PDF)
Om du ångrar dig
Om du frånträder avtalet betalar vi tillbaka alla betalningar vi har tagit emot från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för tilläggskostnader om du har valt ett annat leveranssätt än vår billigaste standardleverans), utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter den dag då vi fick ditt meddelande om att du vill frånträda avtalet.
Vi gör återbetalningen med samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida vi inte uttryckligen har kommit överens om något annat.
Du debiteras inga avgifter till följd av återbetalningen.
Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har tagit emot varorna i retur, eller tills du har visat att varorna har returnerats – beroende på vad som sker först.
Du måste returnera varorna till oss utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter den dag då du meddelade oss att du vill frånträda avtalet. Tidsfristen är hållen om du skickar tillbaka varorna innan den har löpt ut.
Du ansvarar endast för de direkta kostnaderna för att returnera varorna. Du ansvarar bara för en eventuell minskning av varornas värde om den beror på en annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa deras art, egenskaper och funktion.
Prenumerationsvillkor för retur och ångerrätt
Du är skyddad av ångerrättslagen och har 14 dagars ovillkorlig ångerrätt från den dag du tar emot produkten. Ångerrätten gäller endast för den första försändelsen i prenumerationen (provpaketet).
För att nyttja ångerrätten måste produkten vara oöppnad och returneras i samma mängd och skick som vid mottagandet. Om varans värde har minskat mer än vad som är nödvändigt för att fastställa dess art, egenskaper och funktion måste kunden själv ersätta värdeminskningen. Kunden står själv för returfrakten.
Ytterligare försändelser av samma produkt anses vara en del av samma prenumeration eller beställning (likvärdiga tjänster), och därför gäller inte ångerrätten för kommande leveranser.
Vid retur av prenumerationsleveranser utan godkännande, inklusive ogiltig retur, upphör inte betalningsansvaret. Du kan begära att få tillbaka den ogiltiga returen mot en avgift på 69 kr för hantering och porto.
Vid retur pausas och/eller avslutas prenumerationen automatiskt.
Vid otillräckligt porto för returförsändelser debiteras en avgift på 198 kr för att täcka våra kostnader för porto och straffavgift från posten.
Se alla villkor på sidan Köpvillkor.